
La banca en el 2025: ¿Cómo será la experiencia del cliente en el futuro?
Este 2025, la experiencia del cliente en el sector financiero dará pasos importantes. Tecnologías como la inteligencia artificial (IA), la realidad aumentada (RA) y el metaverso están moldeando un futuro en el que los clientes interactuarán con sus bancos de manera más eficiente y de formas más inmersivas y personalizadas.